住客点评>>
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好评房间不够干净。装修很一般....给人感觉不怎么样。不大推荐大家去
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好评已入住,首先是不能刷卡,房间和设备一般化,很一般化,但只168元一晩,又靠近广州塔...
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好评帮朋友订的,说还行,我觉得应该一般,只是离电视塔近,方便看景而已。
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好评酒店性价比不错,地理位置较好,很近广州塔和海心沙。 还有电脑房,好\(^o^)/~
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好评地理位置先不说,前台服务差,预留房的时间到了,也没电话通知,直接就取消,我们迟了15...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州凯谊宾馆交通指南
宾馆位于广州大桥南部与滨江路的交叉路口,邻近美丽的珠江之滨,风景怡人。
【前往宾馆】:
- 距离地铁3号、8号线客村站2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离白云国际机场42公里,乘坐出租车约45-50分钟;或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州火车站10.5公里,乘坐出租车约25-30分钟;或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州东站7公里,乘坐出租车约15-20分钟;或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下,换乘地铁3号线至客村站下;
- 距离广州南站10.5公里,乘坐出租车约25-30分钟。
【宾馆周边信息】:
- 距离广州大桥南、小蛮腰约200米,步行约5分钟;
- 距离黄金海岸水上乐园2.8公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离广州美术馆4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州国际会议展览中心5.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离广州体育馆5.6公里,乘坐出租车约15分钟。